المهمة المطلوبة
لم تحظَ الرقمنة في قطاع البناء باهتمام كبير على مدى عقود، وبالتالي كان هناك حاجة ماسة إلى اللحاق بالركب. وكانت مجموعة شركات هيرينغ تبحث بشكل عام عن سبل لدفع عجلة الرقمنة إلى الأمام في مجالي التوثيق وإدارة المعرفة أيضًا.
المعلمات
- القطاع: البناء
- مدة المشروع: منذ عام 2019
- عنوان المشروع: الرقمنة
- عدد المؤلفين والمنتجين: حتى 20
- عدد المستخدمين النهائيين/المتعلمين: > 400
- التطبيقات: RIB iTWO Baseline/ iTWO FM، Nevaris Finance 2023/Inform/123، Perbit، Jobrouter
الحل والنتيجة
لحسن الحظ، تقاطعت مسارات HERING وdatango في هذا الوقت بالذات. بعد العرض الأول للمنتج، اقتنع مدير الرقمنة والعمليات المسؤول بالقيمة المضافة التي يمكن أن توفرها منتجات datango للشركة. تم تأسيس فريق المشروع متعدد التخصصات «datango»، الذي كان يهدف إلى استكشاف إمكانيات استخدام datango. وفي الوقت الحالي، يتم إنشاء جميع الوثائق المدعومة بالبرمجيات باستخدام datango. وكذلك محتويات التعلم الإلكتروني الترفيهية والمثيرة، التي تضمن تجربة تعليمية متنوعة بفضل datango Journeys و Quiz. ويقدم datango Analyzer، أداة تحليل التعلم الإلكتروني، تقارير عن التقدم في التعلم، قابلة للتوسع بشكل فردي من مستوى القسم وصولاً إلى الموظف الفردي، مع بيانات محددة أو مجهولة الهوية. مع datango Live!، يتم تزويد المتعلمين بأوضاع العرض التوضيحي والتدريب والتطبيق العملي، بما في ذلك الوصول إلى الدليل المقابل. بالإضافة إلى ذلك، يوفر live! مساعدة مباشرة مخصصة للتطبيقات، يمكن استدعاؤها في أي مرحلة أو في أي تطبيق للحصول على الدعم. يمكن إرسال طلبات المحتوى وملاحظات المستخدمين عبر «datango Requests». تم توسيع نطاق فريق العمل تدريجيًّا، حيث أنشأ سير عمل خاصًّا به مع توزيع المسؤوليات المختلفة لإنشاء المحتوى ونشره. وفي بعض المجالات، يتم إعداد وتقديم الدورات التدريبية الأساسية بشكل كامل عبر منصة datango. كما تم إطلاق العديد من المشاريع طويلة الأجل، مثل إنشاء قاعدة بيانات معرفية على مستوى الشركة بأكملها في datango.
نبذة موجزة عن العميل
تأسست مجموعة HERING في عام 1892 على يد رودولف هيرينغ، وهي مجموعة عائلية تعمل على الصعيد الدولي وتقدم مجموعة واسعة من المنتجات، وتحتل مكانة رائدة في السوق في العديد من المجالات. تقدم HERING حلولاً مخصصة، كما أنها متخصصة في الحلول النظامية. ويتم اليوم استخدام العديد من المفاهيم المعيارية «من صنع هيرينغ» في البنية التحتية للسكك الحديدية والأماكن العامة. وقد رسخت هيرينغ مكانتها لدى المهندسين المعماريين وأصحاب المشاريع من خلال العلامة التجارية HAC | HERING Architectural Concrete. ويكتمل هذا العرض بتطوير مفهوم الفندق «MY CLOUD» للمسافرين العابرين في مطار فرانكفورت. كما تشمل محفظة المنتجات مرافق المراحيض، والواجهات، وبناء السكك الحديدية، وأسقف الأنظمة/أرصفة القطارات، بالإضافة إلى العزل الصوتي والضوضائي. تلتزم «هيرينغ» بمبادئ الاستدامة وتشرك موظفيها البالغ عددهم 560 موظفًا في نجاح الشركة. وقد حازت الشركة على العديد من الجوائز، كما أنها حاصلة على الشهادات المناسبة في جميع المجالات ذات الصلة.
أهم عوامل نجاح المشاريع
آراء العملاء
«مع datango، لا يبدو أن هناك نهاية في الأفق؛ فالبرنامج يتمتع بإمكانيات هائلة، وسنتمكن على المدى الطويل من بناء قاعدة بيانات معرفية مركزية باستخدامه. الإمكانيات لا تُصدق، ولم نستغل حتى الآن سوى جزء ضئيل منها. يوفر datango live! الدعم في الوقت الفعلي للتطبيقات الجديدة. على سبيل المثال، لم أكن أعرف كيف أقوم بإنشاء رسالة متسلسلة في Word، لكن بفضل الدعم المباشر تمكنت من إنشاء رسالة متسلسلة. إن أساس النجاح في تنفيذ وحدات datango المختلفة هو التفكير مليًّا في الظروف الإطارية الفردية، والعمليات، والاستراتيجية. ومن العوامل التي لا ينبغي الاستهانة بها أن الرقمنة تستغرق وقتًا طويلاً وتستهلك موارد بشرية.
وأود في هذه المناسبة أن أوجه ثناءً خاصًّا لفريق الدعم في datango، الذي يتواجد دائمًا على الفور وقد ساعدنا مرات عديدة. نحن راضون عن datango بنسبة 100٪ – ونوصي بها بكل تأكيد."
كريستيان وينكلر، مدير إدارة العمليات والرقمنة | الرئيس التنفيذي للشؤون الرقمية، هيرينغ إنترناشونال
الاتصال
نحن هنا من أجلكم. هل لديكم أي أسئلة؟ هل تحتاجون إلى مزيد من المعلومات حول منتجاتنا؟ لا تترددوا في الاتصال بنا. فريقنا جاهز لمساعدتكم! من الأفضل أن تحجزوا موعدًا مباشرةً لحضور عرض تقديمي عبر الإنترنت لمنتجاتنا.
أوروبا
الأمريكتان