تشكل التغييرات المستمرة في النظام والوحدات النمطية الجديدة تحديات جديدة لموظفيكم.
عندما يتم تنفيذ تطبيقات جديدة أو إجراء تحديثات للإصدارات، تتعرض الإجراءات الروتينية القديمة للاضطراب. وغالبًا ما يضطر جزء كبير من الموظفين إلى إعادة تكييف أنفسهم تمامًا عند إجراء أي تغيير في النظام. قم بدعم موظفيك في هذا الصدد بشكل هادف من خلال الدورات التدريبية عبر الإنترنت، والوثائق، وسيناريوهات التدريب والاختبار، بالإضافة إلى الإرشادات المدمجة في التطبيقات داخل الأنظمة الحية.
تتميز منصة تبني المستخدمين الخاصة بنا بتعدد استخداماتها في مجالات مختلفة:
- نشر البرامج
- مشاريع إدارة التغيير
- إعداد الوثائق أو الدورات التدريبية العامة
- تحسين أداء المستخدمين
نظرًا لتنوعها الهائل، يصعب تصنيف حل «داتانغو» ضمن الفئات الشائعة في السوق.
إن التعريف الضيق جدًّا قد يعطي انطباعًا خاطئًا بأن datango تقتصر على وظائف معينة. وفي الواقع، توفر حزمة datango Performance Suite نطاقًا من الميزات يتجاوز بكثير المعايير القياسية للأدوات التقليدية.
لذلك، من الأفضل أن تنظروا إلى «داتانغو» على أنها فريق من المتخصصين الذين يبدأون عملهم بالضبط في المجالات التي تحتاج إلى خبراتهم الفردية. ولهذا الغرض، تجمع منصتنا بين جميع التخصصات الأساسية:
- المحتوى والتعاون: أداة المؤلفين، والتعاون بين المؤلفين، والتنسيق بين المؤلفين.
- المعرفة والتعلم: نظام إدارة التعلم مزود بأداة إعداد التقارير وقاعدة بيانات المعرفة ومركز الوسائط.
- الدعم والكفاءة: المساعدة المباشرة، والإرشادات داخل التطبيق، وأتمتة العمليات، واختبار العمليات.
على الرغم من تنوع متطلبات عملائنا، هناك أمر واحد يبقى ثابتًا دائمًا: لا يمكن تحقيق النجاح دون قبول المستخدمين. ولهذا السبب، تُعد «داتانغو» في جوهرها منصة لتبني المستخدمين – تم تطويرها لربط الأشخاص بالبرمجيات بشكل مثالي.
برنامج «datango Collaborator»: أساس حلنا.
يُعد كل من «datango Creator» و«datango Collaborator» المحركين الرئيسيين لمجموعة «datango Performance Suite». فبينما يعمل «Creator» على إحياء المعرفة، يعمل «Collaborator» كمحور مركزي ومثيل للخادم. وهو يشكل العمود الفقري الاستراتيجي للنظام: فهو يجمع بين إدارة الصلاحيات، وإدارة الإصدارات الشاملة، ونقطة الدخول المركزية للمتعلمين في حل واحد. وبذلك، يضع الأساس المتين الذي تُبنى عليه جميع وظائف datango الأخرى – ويُعد الشرط الأساسي لتشغيل المجموعة بأكملها.
عملياتكم. حلولنا. انتقال سلس.
تبلغ قيمة التكنولوجيا الحد الذي تبلغه قيمة العملية التي تتيحها. في حين أن الحلول التقليدية غالبًا ما تقتصر على سرد الميزات، فقد قمنا بتطوير منصة تبني المستخدمين الخاصة بنا بشكل متسق لتتناسب مع عملياتكم الأساسية. نحن نبني جسرًا يربط بين البرامج المعقدة وسير عملكم اليومي.
تركز منصتنا على النقاط الحاسمة لتسريع عملياتكم، وتقليل الأخطاء إلى أدنى حد، وتقديم الدعم الدقيق لموظفيكم. اكتشفوا كيف نحول ميزات البرامج إلى قيمة مضافة حقيقية لشركتكم.
تُحوّل مجموعة أدوات datango Performance Suite المعرفة إلى نتائج قابلة للقياس. تبدأ العملية بإنشاء محتوى فعال، حيث تُشكّل أدوات مثل Creator أو Easy-Recorder الأساس لخبرة فنية عالية الجودة. ويتم دمج هذا المحتوى مباشرةً في برامج التعلم الإلكتروني المنظمة، التي تضمن نقل المعرفة بشكل متعمق عبر الأكاديمية أو مركز الوسائط. وبفضل أداة «Analyzer»، يصبح التقدم في التعلم قابلاً للقياس بالكامل في هذه المرحلة، مما يتيح تحديد الثغرات المعرفية بدقة وتحسين المحتوى بشكل هادف. ولضمان بقاء المعرفة متاحة على الفور في سياق العمل اليومي، تُشكل ميزة «In-App-Guidance» مع وحدة «Live!» الجسر الحاسم الذي يربط بين النظرية والتطبيق.
يؤدي هذا الدعم المباشر إلى تعزيز تبني المستخدمين للنظام على المدى الطويل: حيث يتم ترسيخ المعرفة المكتسبة سابقًا خلال هذه العملية، بينما يتم في الوقت نفسه تقليل العوائق التي تحول دون اكتساب الوظائف الجديدة بشكل بديهي. ويؤدي هذا التمكين الشامل إلى إتقان الموظفين للأنظمة بثقة وتطوير مهاراتهم باستمرار. والنتيجة هي أداء فردي أعلى بشكل ملحوظ، مما يسهم في تعزيز نجاح الشركة على المدى الطويل.
KI@datango:الواقع الجديد للتعلم المؤسسي. من التدريب التقليدي إلى الأداء في الوقت الفعلي.:
لم تعد الذكاء الاصطناعي مجرد أداة — بل هي المحفز لواقع جديد في مجال التعلم المؤسسي.
في حين كان يتم في السابق الفصل بين التدريب وقبول المستخدمين بشكل شاق، فإن «داتانغو» تخلق اليوم نظامًا بيئيًّا سلسًا وذكيًّا.
نستمد المعرفة مباشرة من صميم العمليات الفعلية ونقدمها في اللحظة التي تكون فيها مطلوبة بالضبط. وهذا ليس مجرد تحسين؛ بل هو المستوى التالي من التحول الرقمي: أسرع، وأكثر صلة بالموضوع، وناجح بشكل قابل للقياس.
يتوافق تكامل الذكاء الاصطناعي لدينا مع أعلى معايير أمن المعلومات وحماية البيانات. وقد صُممت الحلول لتتوافق تمامًا مع معايير KRITIS، بحيث تظل سيادتكم على بياناتكم محفوظة دائمًا — من أجل تحسين الأداء بشكل آمن يجمع بسلاسة بين الابتكار والمتطلبات التنظيمية.
نظرة عامة على ميزات الذكاء الاصطناعي الأصلية والاختيارية في datangos:
تدعم «داتانغو» شركتكم وموظفيكم في المشاريع الفردية في جميع المراحل، وذلك مع أي نوع من التطبيقات: SAP، أو Oracle، أو تطبيقات الويب، أو حتى في التطويرات الخاصة.
منصة «User Adoption» الخاصة بنا قابلة للاستخدام على نطاق واسع وبشكل مستقل عن القطاع. يحصل موظفوك على المساعدة الفورية في اللحظة التي يحتاجون فيها إليها، بالقدر الذي يتناسب مع احتياجات كل فرد، بغض النظر عن التطبيق أو النظام الذي يحتاجون إليه. قم بتحسين مهارات موظفيك ورفع مستوى أدائهم بشكل مستدام.
توفر منصة «User Adoption» من datango لك مجموعة متكاملة من الخدمات في حزمة واحدة:
بفضل «datango Creator»، الحل المُحسَّن للتأليف والتوثيق، يمكنك إنشاء محتوى تعليمي إلكتروني مخصص وتكييفه مع المتطلبات المختلفة في غضون ثوانٍ وبضغطة زر واحدة. وبذلك، يمكنك توفير تدريب موجه لموظفيك والاعتماد على توثيق احترافي في هذا الصدد.
datango Collaborator هو نظام إدارة التعلم الخاص بنا، وهو يتيح لك توفير محتويات تعليمية رقمية عبر منصة مركزية، وتنظيم التعاون مع المؤلفين (مُعدّي المحتوى التعليمي) والمسؤولين عن الشؤون التعليمية ومديري المعرفة.
هل ترغبون في تقديم الدعم الفردي لمستخدميكم في عملهم اليومي وتدريبهم داخليًّا؟