المهمة المطلوبة
تشهد مجموعة Blaser Group تغييرات منهجية وإجرائية بشكل منتظم، حيث يتم تناول مواضيع جديدة، وفي الوقت نفسه ينضم زملاء جدد إلى الفريق. ونظراً لسرعة التغييرات والموارد المحدودة، نشأت الحاجة إلى تحسين عملية نقل المعرفة – أي الحفاظ على المعرفة الداخلية للشركة ونقلها وتطويرها من خلال الدورات التدريبية.
المعلمات
- القطاع: هندسة الآلات، قطاع الصيد والأنشطة الخارجية
- مدة المشروع/الفترة الزمنية: 4 أسابيع – المحتوى مستمر
- عنوان المشروع: DATANGO@BLASER GROUP - حل لإدارة المؤلفين والتعلم
- عدد المؤلفين: 25
- عدد المستخدمين النهائيين/المتعلمين: 600
- التطبيقات: SAP S/4Hana، SAP Sales & Service Cloud، TisoWare، SharePoint، Microsoft Office
الحل والنتيجة
إطلاق منصة «datango User Adoption» كحل فعال لتلبية جميع الاحتياجات المتعلقة بالتطوير المستمر والتوثيق والمساعدة المباشرة والتعلم الإلكتروني. يتم إنشاء المحتوى باستخدام datango Creator بضغطة زر واحدة في 25 تنسيقًا مختلفًا وأكثر من 40 لغة. يتم إنشاء عالم كامل للتعلم الإلكتروني في تسجيل واحد يتضمن أوضاع العرض التوضيحي والاختبار والتطبيق العملي. datango Live!، المساعدة المباشرة المخصصة للتطبيقات، تتعرف في الوقت الفعلي على التطبيق المستخدم وتقدم للمستخدم النهائي المساعدة المطلوبة في لحظة الحاجة. يوفر datango Collaborator للمستخدمين الرئيسيين والمؤلفين إمكانية إدارة المحتوى الذي تم إنشاؤه. ويبقى جميع المؤلفين على اطلاع دائم بأحدث المستجدات، مما يضمن تجنب تكرار المحتوى. وتُخزَّن جميع الوثائق في مكان مركزي على شبكة الإنترنت الداخلية لمجموعة Blaser (SharePoint).
نبذة موجزة عن العميل
تأسست الشركة في عام 1957 على يد خبير صناعة الأسلحة هورست بلازر. وتعد مجموعة بلازر واحدة من الشركات الرائدة عالميًا في مجال صناعة منتجات الصيد والأنشطة الخارجية، حيث يعمل بها أكثر من 1,000 موظف. وتشمل محفظة منتجاتها العلامات التجارية «بلازر» و«ماوزر» و«J.P. ساور آند سون» و«ريغبي» و«ليمكي» و«مينوكس»، بالإضافة إلى شركة «بلازر جروب فيتزلار» المحدودة المتخصصة في مجال البصريات. وتتميز كل شركة بالالتزام والكفاءة اللازمين لتحويل رغبات العملاء إلى حقيقة كل يوم من جديد، بشغف حقيقي وجودة عالية.
أهم عوامل نجاح المشاريع
آراء العملاء
«لهذا السبب، اخترنا منصة «datango User Adoption»، وهي حل فعال لتلبية جميع الاحتياجات المتعلقة بالتطوير المستمر والتوثيق والمساعدة المباشرة عبر الإنترنت والتعلم الإلكتروني. وسواء كان الأمر يتعلق بتغيير الإصدار أو طرح البرامج أو تعديل العمليات، وبغض النظر عن النظام المستخدم، فإن جميع الوثائق متوفرة في مكان مركزي على شبكة الإنترنت الداخلية لمجموعة Blaser. نحن نوفر ما يقدر بنحو 70% من الوقت في إعداد الوثائق، ونأمل أن نحقق مع datango زيادة في الكفاءة بنسبة 70% تقريبًا في مشاريع النشر الدولية. ونرغب في مواصلة هذا التطور الإيجابي."
أندرياس روبشل، مدير إدارة تكنولوجيا المعلومات
الاتصال
نحن هنا من أجلكم. هل لديكم أي أسئلة؟ هل تحتاجون إلى مزيد من المعلومات حول منتجاتنا؟ لا تترددوا في الاتصال بنا. فريقنا جاهز لمساعدتكم! من الأفضل أن تحجزوا موعدًا مباشرةً لحضور عرض تقديمي عبر الإنترنت لمنتجاتنا.
أوروبا
الأمريكتان