المهمة المطلوبة
كان مستشفى إرلانغن الجامعي (UKER) يخطط لإدخال نظام العمل السريري (KAS) الجديد MEONA في عام 2020. وكان من المقرر إجراء الاستعدادات اللازمة في عامي 2018 و2019. وأدرك المسؤولون أنه سيكون من المستحيل إعداد الوثائق العديدة والمستفيضة المطلوبة يدويًّا. وعلى إثر ذلك، قررت UKER شراء أداة تأليف مستقلة. وكانت المتطلبات المطلوبة من الأداة الجديدة هي سهولة الاستخدام وبديهية التشغيل، والتوافق التام مع نظام إدارة التعلم (LMS) المقرر شراؤه، وإمكانية تطبيق مفهوم الأدوار مع صلاحيات مختلفة.
المعلمات
- القطاع: الرعاية الصحية
- مدة المشروع/الفترة الزمنية: منذ عام 2018
- عنوان المشروع: أداة المؤلفين من datango
- عدد المؤلفين والمنتجين: 8 مؤلفين رئيسيين + 20 مؤلفًا
- عدد المستخدمين النهائيين/المتعلمين: 6,500
- التطبيقات: MEONA، SAP ISH، Microsoft Office
الحل والنتيجة
قرر مستشفى إرلانغن الجامعي، بعد طرح مناقصة، استخدام «datango creator» كأداة جديدة لتوثيق العمليات. يتميز «datango creator» بسهولة الاستخدام، حيث يتم توثيق العمليات بكفاءة أثناء تنفيذها ببضع نقرات فقط؛ وفي حالة الحاجة إلى تحديثات، لا يتعين سوى إعادة توثيق خطوات العملية المعنية دون الحاجة إلى إعادة توثيق العملية بأكملها. إلى جانب توثيق العمليات، يقوم المستشفى الجامعي في إرلانغن (UKER) بإنشاء محتوى تعليمي إلكتروني مثل «datango Journeys» و«الاختبارات» حول موضوعات مثل «الأدوية»، و«السجلات الطبية»، و«البدء في استخدام نظام العمل السريري»، و«تخطيط الرعاية والتوثيق» للأطباء وطاقم التمريض. ثم يتم استيراد المحتوى الذي تم إنشاؤه بسهولة إلى منصة التعلم كحزمة SCORM. يتم توفير المحتويات العامة مثل «الأسئلة الشائعة حول منصة التعلم» أو «كيف يمكنني في بوابة الموظفين...؟» والأدلة التي تم إنشاؤها باستخدام datango عبر بوابة الموظفين Confluence. يتم إنشاء المحتويات من قبل المستخدمين الرئيسيين في الأقسام وكذلك من قبل قسم تكنولوجيا المعلومات أو الأقسام الفرعية السبعة أو الثمانية. وقد تم في مرحلة سابقة تنظيم دورات تدريبية للمؤلفين من قبل فريق الدعم في datango. ويقدم datango Collaborator، وهو الوحدة الثانية من المنتج المستخدمة في UKER، مفهومًا مناسبًا للأدوار مع صلاحيات مختلفة، مثل «المؤلف الرئيسي» و«المؤلف».
نبذة موجزة عن العميل
أحدث غرفة عمليات في العالم، وأحدث الأجهزة، وأساليب التشخيص والعلاج القائمة على أسس علمية — يضم مستشفى إرلانغن الجامعي، بفضل 25 عيادة و18 قسمًا و8 معاهد، جميع مجالات الطب الحديث. تقع معظم مباني المستشفى الجامعي بجوار حديقة قصر إرلانغن وتضم أكثر من 1,300 سرير. ويتكامل كل من التدريس والبحث والرعاية الصحية معًا على أعلى مستوى. وتضع نتائج الأبحاث التي تُجرى في إرلانغن معايير جديدة في مجالات الوقاية والتشخيص والعلاج. ويستفيد المرضى من أحدث أساليب العلاج. وتضمن أنظمة ضمان الجودة الشاملة والتعاون الوثيق بين التخصصات والمهن توفير رعاية مثالية بدءًا من استقبال المريض وحتى خروجه من المستشفى. ويكرس أكثر من 9,500 موظف وموظفة جهودهم لتحقيق ذلك. وجميعهم يتشاركون في هدف واحد: تعزيز الصحة وعلاج الأمراض.
أهم 3 عوامل لنجاح المشروع
إعداد الوثائق
التوافق مع الأنظمة الخارجية
مفهوم الدوران الأمثل
آراء العملاء
«كان التوافق مع نظام إدارة التعلم الجديد الخاص بنا معيارًا بالغ الأهمية بالنسبة لنا، وهو ما يتميز به برنامج datango creator بشكل ممتاز. يمكننا استيراد جميع المحتويات التي ننتجها كحزم SCORM دون أي مشكلة على الإطلاق. وبفضل هذه الأداة، التي تتميز بسهولة الاستخدام، يمكننا إنشاء الوثائق و الدورات التعليمية الإلكترونية في أقصر وقت ممكن. أما مفهوم الأدوار الذي نحتاجه ومتطلبات الإدارة وإدارة الإصدارات، فنحن نلبيها من خلال datango Collaborator. تعمل الأدوات بشكل ممتاز، وقد اتخذنا القرار الصحيح تمامًا باختيار حل datango!"
باتريك رايشرت، مدير المشروع الفرعي – تدريب KAS
الاتصال
نحن هنا من أجلكم. هل لديكم أي أسئلة؟ هل تحتاجون إلى مزيد من المعلومات حول منتجاتنا؟ لا تترددوا في الاتصال بنا. فريقنا جاهز لمساعدتكم! من الأفضل أن تحجزوا موعدًا مباشرةً لحضور عرض تقديمي عبر الإنترنت لمنتجاتنا.
أوروبا
الأمريكتان