دورات تدريبية حول حماية البيانات للموظفين باستخدام datango

لا تحتل حماية البيانات مكانة عالية على قائمة أولويات معظم الشركات. وهناك سببان رئيسيان لذلك. أولاً، تُعد حماية البيانات موضوعاً غير محبوب ومزعجاً بالنسبة للشركات، وثانياً، لا تمتلك العديد من الشركات المعرفة الكافية حول هذا الموضوع. ومع ذلك، فإن هذا الأمر ضروري، لأن التعامل الحذر مع البيانات الداخلية يحمي الشركات.
تقدم شركة «datango» دورات تدريبية في مجال حماية البيانات تهدف إلى توعية موظفيكم بهذا الموضوع.

ما المقصود بحماية البيانات؟

بشكل عام، يُقصد بمصطلح «حماية البيانات» حماية المعلومات التي لا يجوز أو لا ينبغي أن تكون متاحة للجمهور بشكل حر. ويشمل ذلك، من ناحية، البيانات الشخصية، ومن ناحية أخرى، البيانات المرتبطة بشخص ما. يتعين على الشركات أن تقتصر على جمع الحد الأدنى من البيانات الشخصية التي تحتاجها، وعليها أن تضمن حماية هذه البيانات في جميع الأوقات. ويشمل ذلك المبدأ التوجيهي القائل بأن لكل فرد الحق في أن يقرر بنفسه ما الذي سيحدث لبياناته ومن الذي سيحصل عليها. وينطبق هذا على بيانات العملاء والموظفين والشركاء التجاريين.

مع صدور اللائحة العامة لحماية البيانات(GDPR) على أقصى تقدير، أصبح الجمهور العريض يدرك أهمية موضوع حماية البيانات. لكن حتى قبل ذلك، كانت الشركات ملزمة بوضع إجراءات وإرشادات شاملة لضمان منح الأفراد مزيدًا من التحكم في بياناتهم الشخصية. ومنذ دخول اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حيز التنفيذ في عام 2018، يتعين على الشركات أن تكون قادرة في أي وقت على إثبات مشروعية أنشطتها المتعلقة بمعالجة البيانات أمام السلطات الرقابية.

ما هي البيانات الشخصية؟

البيانات الشخصية هي تلك التي تتعلق بشخص موجود يمكن تحديد هويته. ولا يُفرق في هذا السياق بين التحديد المباشر وغير المباشر للهوية.

البيانات الشخصية هي:

البيانات الديموغرافية
الأرقام التعريفية
البيانات المصرفية
البيانات عبر الإنترنت
الأحكام القيمية
معلومات صحية
الميل الجنسي
المواقف السياسية والدينية

يمكن أن تساعد جميع هذه البيانات في تحديد هوية الشخص، ولذلك يجب على الشركات حمايتها بشكل جيد. تقدم datango دورات تدريبية في مجال حماية البيانات، تتيح لك تثقيف موظفيك بشكل محدد في هذا المجال.

مثال على ذلك: لا تخضع بيانات الاتصال الخاصة بشركتك لقوانين حماية البيانات. وكذلك الأمر بالنسبة لرقم الهاتف غير الشخصي. ولكن إذا كان لموظفيك عناوين بريد إلكتروني وأرقام هواتف خاصة يمكن من خلالها التعرف على هويتهم، فإنها تخضع لقوانين حماية البيانات ويجب التعامل معها بحذر شديد.

التدابير الفنية والتنظيمية لحماية البيانات في الشركة

لضمان مستوى مناسب من الحماية للبيانات الشخصية، يتعين عليك اتخاذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة.

تتعلق التدابير التقنية بعملية معالجة البيانات بحد ذاتها. وهي تدابير يمكن تنفيذها ماديًّا، مثل تركيب نظام إنذار وإقامة سياج حول المبنى. كما تشمل أيضًا التدابير التي تتعلق بالبرمجيات والأجهزة، مثل استخدام جدار الحماية.

أما الإجراءات التنظيمية، فتتعلق بالظروف الإطارية لعملية معالجة البيانات. وتشمل هذه الإجراءات التدابير التي تهدف إلى ضمان التزام موظفيكم بقواعد حماية البيانات. ومن أمثلة ذلك تسجيل دخول الزوار والتعليمات المتعلقة بالتعامل مع المطبوعات التي تحتوي على أخطاء.

من أجل الامتثال للتدابير الفنية والتنظيمية، ينبغي عليكم اتخاذ الإجراءات التالية، من بين أمور أخرى:

إخفاء الهوية وتشفير البيانات الشخصية
ضمان استمرارية سرية الأنظمة وسلامتها وتوافرها وقدرتها على تحمل الأحمال في سياق معالجة البيانات
سرية البيانات الشخصية وسلامتها وتوافرها
استعادة الوصول إلى البيانات بعد وقوع حادث مادي أو تقني
إجراءات الفحص والتقييم الدوري لفعالية التدابير الفنية والتنظيمية

هناك الكثير من الأمور التي يجب مراعاتها. لذا، اجعلوا تدريب موظفيكم على حماية البيانات أمرًا إلزاميًا. ولن تتكبدوا أي تكاليف إضافية مع برامجنا التدريبية، لأننا قمنا بإعدادها مسبقًا من أجلكم. وبفضل برنامج «datango» التدريبي في مجال حماية البيانات، سيحصل موظفوكم على معلومات شاملة.

أكبر 6 أخطاء في مجال حماية البيانات

يقوم كل موظف في كل شركة بمعالجة البيانات الشخصية بشكل شبه يومي. فحتى عند كتابة رسالة بريد إلكتروني إلى أحد العملاء، تكون البيانات الشخصية جزءًا من العملية. فأنت ترسل اسم العميل وعنوان بريده الإلكتروني، وربما رقم هاتفه أيضًا. وإذا كانت الرسالة عبارة عن تأكيد إرسال، فإنها تتضمن أيضًا رقم الطلب والعنوان وجميع التفاصيل المتعلقة بالبضاعة. هذه كمية كبيرة جدًّا من البيانات الشخصية بالنسبة لرسالة بريد إلكتروني قصيرة. وتقع على عاتقك مسؤولية حماية جميع هذه البيانات. ولذلك، لا يسعنا إلا أن نؤكد على مدى أهمية أن يتلقى موظفوك تدريبًا مثاليًّا في مجال حماية البيانات. من خلال تدريب datango على حماية البيانات، يمكنك توعية موظفيك بهذا الموضوع ووضع الأساس لتطبيقه على النحو الأمثل.

ما يمكنك فعله الآن:

يمكنك تحسين حماية البيانات في شركتك بمجرد ضمان عدم ارتكاب موظفيك لهذه الأخطاء الستة:

1. الخطأ: عدم وجود سياسة خصوصية

بصفتكم شركة، فإنكم ملزمون بإدراج سياسة خصوصية على موقعكم الإلكتروني إذا كنتم تعالجون بيانات شخصية. ويجب أن تستوفي سياسة الخصوصية هذه متطلبات معينة حتى تُعتبر سليمة من الناحية القانونية. فعلى سبيل المثال، يجب تضمين معلومات حول جميع أدوات التحليل المستخدمة.

2. الخطأ: عدم تمزيق المستندات المطبوعة

ليست جميع البيانات رقمية في الوقت الحاضر. فالبيانات الشخصية الموجودة على الورق تخضع أيضًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ولذلك، يجب ألا ترمي المستندات أبدًا في سلة المهملات. قم بتمزيق المستندات، وبذلك لن يتمكن أحد من الوصول إليها.

3. الخطأ: استخدام الخدمات السحابية وما شابهها

لا ينبغي تخزين البيانات الشخصية في السحابة. فهذه الخدمات تعاني دائمًا من ثغرات أمنية، وبالتالي لا يمكنها توفير حماية شاملة لهذه البيانات. ومع ذلك، لا يوجد ما يمنع تخزين الملفات التي لا تحتوي على بيانات شخصية في السحابة.

4. الخطأ: الكشف عن البيانات

لتجنب قيام موظفيك بالكشف عن البيانات الشخصية عن غير قصد، من الضروري أن تُنبه موظفيك مسبقًا إلى المعلومات التي يُسمح لهم بالإفصاح عنها. كما يجب ألا تترك أبدًا المستندات السرية مكشوفة عند مغادرة مكتبك.

5. الخطأ: إهمال حماية البيانات

الأمر بسيط للغاية، لكنه في غاية الأهمية. لا تهملوا مسألة حماية البيانات في شركتكم. اهتموا بهذه المسألة. فليس بإمكان موظفيكم أن يكونوا على دراية بها إلا إذا كنتم أنتم على دراية بها. لذا، قوموا بتدريب موظفيكم على هذا الموضوع لتجنب التعرض لعقوبات في حالة انتهاك قوانين حماية البيانات.

6. الخطأ: استخدام كلمة مرور واحدة لكل شيء

تحمي كلمات المرور الوصول إلى البيانات الحساسة. ولذلك، فإن مجموعات الأرقام مثل «1234» أو الكلمات البسيطة مثل «كلمة المرور» لا تُعد حلولاً جيدة. تتكون كلمات المرور المثالية من أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز خاصة. وكلما زادت طول كلمة المرور، زادت أمانها. وتذكر دائمًا: يجب عليك اختيار كلمة مرور مختلفة لكل تطبيق! إذا كنت تواجه صعوبة في تذكر العديد من كلمات المرور المعقدة، فاستخدم أداة لإدارة كلمات المرور. ويجب أن تكون كلمة مرور هذه الأداة نفسها آمنة.

دورات تدريبية حول حماية البيانات من شركة «داتانغو»

بغض النظر عن حجم شركتك، يتعين عليك تعيين مسؤول عن حماية البيانات. إذا كنت ترغب في أن يشعر عملاؤك وموظفوك وشركاؤك التجاريون بالأمان عند التعامل مع بياناتهم، فيجب أن تولي أهمية كبيرة لتنظيم لوائح حماية البيانات الواردة في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والالتزام بها وتنفيذها. ويمكنك من خلال دوراتنا التدريبية تزويد موظفيك بالتدريب المخصص في هذا المجال.

تتضمن دوراتنا التدريبية في مجال حماية البيانات تتضمن محتوى تعليميًا شاملاً يُعد موظفيكم بشكل مثالي للتعامل مع البيانات الشخصية. تشمل دورات datango التدريبية في مجال حماية البيانات كل ما هو مهم – بدءًا من المعلومات العامة وصولاً إلى التعرف على رسائل البريد الإلكتروني العشوائية.

تخلص من نقص المعرفة بشأن حماية البيانات و اتصل بنا اليوم نفسه. سنساعدكم في تمكين موظفيكم في هذا المجال. تذكروا دائمًا أن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الجديدة لا تجلب لكم عيوبًا فحسب، بل مزايا أيضًا. فمن خلال التطبيق الصحيح، تضمنون ثقة عملائكم وتتركون انطباعًا إيجابيًا. وفي الوقت نفسه، يؤدي تعيين مسؤول عن حماية البيانات إلى تطبيق نظام فعال لإدارة البيانات. وبذلك يمكنكم ضمان حماية الأسرار التجارية والتشغيلية بشكل أفضل.

اتصلوا بناإذا كنتم ترغبون في البدء في تدريب موظفيكم على حماية البيانات. وسنقدم لكم الدعم الفعال في هذا الصدد.

البريد الإلكترونيالاتصال

اكتشف المزيد من المحتويات الشيقة من datango