المهمة المطلوبة
كانت شركة GE Aerospace قد أنشأت، بمساعدة SAP Enable Now، آلاف المحتويات التدريبية والدعمية للمستخدمين النهائيين في جميع أنحاء العالم، ولم ترغب في فقدان هذه الموارد المعرفية القيمة. في عام 2020، قامت الشركة باختبار datango مقارنةً بحلول أخرى متوفرة في السوق، بما في ذلك uPerform وWalkMe وTTS وAssima، بهدف نقل جميع المحتويات التدريبية التي تم إنشاؤها مسبقًا. وبعد إجراء اختبارات مكثفة، اختارت GE Aerospace في عام 2021 الحل المحلي من datango ليكون المنصة المركزية للتدريب والدعم. وتم نشر هذا الحل على نطاق عالمي، بما في ذلك في GE Celma في البرازيل.
المعلمات
- القطاع: هندسة الطيران والفضاء
- مدة المشروع: منذ عام 2021
- عنوان المشروع: GE Aerospace OASIS
- عدد المستخدمين النهائيين: 5000
- التطبيقات: SAP و Power BI في جميع أقسام تكنولوجيا المعلومات بشركة GE Aerospace
الحل والنتيجة
تم تجميع المحتويات الحالية ونقلها إلى منصة datango في أقل من يوم واحد. بعد ذلك، بدأت شركة GE Aerospace في مراجعة المحتويات الموجودة بالتعاون مع المسؤولين عن العمليات المعنيين، بالإضافة إلى إنشاء محتويات جديدة لتطبيقات تكنولوجيا المعلومات الأخرى. وحتى اليوم، تمتلك شركة GE Aerospace آلاف المحتويات في مختلف تطبيقات تكنولوجيا المعلومات المؤسسية. وبعد الانتهاء من مشروع Oasis، من المقرر توسيع نطاق استخدام datango ليشمل كامل بيئة تكنولوجيا المعلومات.
نبذة موجزة عن العميل
تُعد GE Aerospace إحدى الشركات الرائدة عالميًا في توريد محركات الطائرات النفاثة والطائرات ذات المحركات التوربينية، والمكونات، والأنظمة المتكاملة للطيران المدني والعسكري والتجاري، فضلاً عن الطيران العام. تضم شركة GE Aerospace مجموعة من الشركات التابعة، من بينها Dowty وAvio وGE Honda وUnison وColibrium.
تقدم شركة GE Aerospace نهجًا شاملاً في مجالات تحديد مواصفات المنتجات، واعتماد التصميمات، والخدمات، بدءًا من تقنيات التطبيق مرورًا بالتصميم والتصنيع وصولاً إلى تطوير المنتجات. وتوفر GE Aerospace أنظمة ومكونات أساسية لصناعة الطيران والفضاء وكذلك صناعة الدفاع.
تعمل شركة GE Aerospace في بعض المجالات الأكثر تطلبًا: من المحركات إلى أنظمة الهبوط، ومن الأقمار الصناعية إلى الغرسات الطبية، ومن الصواريخ إلى أنظمة الطيران غير المأهولة.
أهم 3 عوامل لنجاح المشروع
- < 1-Tag: Migration des gesamten Contents
- > 2500: محتويات تدريبية موثقة
- – 90% من الوقت: 49 نسخة لغوية
آراء العملاء
«لقد أعجبنا كثيرًا بسهولة استخدام حل datango، وموثوقية جمع المحتوى وتحويله بجودة عالية، وسهولة ربط تطبيقات تكنولوجيا المعلومات الأخرى به. سارت عملية الترحيل من SAP Enable Now إلى datango بشكل ممتاز: سريعًا وسلسًا. قامت فرق العمليات التجارية لدينا بمراجعة المحتوى المحول في datango وإنشاء محتوى جديد لنظام SAP. وقد تم استخدام هذه المحتويات لاحقًا على نطاق عالمي، بما في ذلك في أوروبا وآسيا وأمريكا، وبمختلف اللغات. يتميز datango بسهولة الاستخدام الفائقة، كما أن التعاون معه يسير بشكل ممتاز. كما أن الدعم العالمي الذي تقدمه فرق التطوير وفرق نجاح العملاء هو دعم من الدرجة الأولى. إن العمل مع هذه الفرق يمثل متعة كبيرة، ويُعد datango شريكًا مرموقًا لكل من GE وTech Mahindra."
سمير باترو، قسم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في SAP
الاتصال
نحن هنا من أجلكم. هل لديكم أي أسئلة؟ هل تحتاجون إلى مزيد من المعلومات حول منتجاتنا؟ لا تترددوا في الاتصال بنا. فريقنا جاهز لمساعدتكم! من الأفضل أن تحجزوا موعدًا مباشرةً لحضور عرض تقديمي عبر الإنترنت لمنتجاتنا.
أوروبا
الأمريكتان