المهمة المطلوبة
كانت «سانديا» قد أنتجت، باستخدام Oracle UPK، آلاف المحتويات التدريبية والدعمية للمستخدمين النهائيين، ولم ترغب في إهدار هذه المواد التدريبية القيّمة. في عام 2022، قامت «سانديا» باختبار «داتانغو» مقارنةً بمنتجات أخرى في السوق — بما في ذلك uPerform وWalkMe وTTS وAssima — بهدف تحويل جميع المحتويات التدريبية التي أنتجتها. وبعد إجراء اختبارات مكثفة، اختارت «سانديا» في عام 2023 الحل المحلي من «داتانغو» ليكون منصة التدريب والدعم الخاصة بها.
المعلمات
- القطاع: الأمن القومي
- مدة المشروع: منذ عام 2023
- عنوان المشروع: سانديا فينيكس
- عدد المؤلفين/المحررين: > 250
- عدد المستخدمين النهائيين: 16 ,300
- التطبيقات: نظام Oracle EBS في جميع أقسام شركة Sandia IT
الحل والنتيجة
تم نقل المحتويات الحالية إلى منصة «داتانغو» في أقل من يوم واحد في عملية تحويل جماعي. بعد ذلك، بدأت «سانديا» في معالجة المحتويات الحالية بالتعاون مع المسؤولين عن العمليات التجارية لديها، فضلاً عن إنشاء محتويات جديدة في تطبيقات تكنولوجيا المعلومات الأخرى. وحتى اليوم، تمتلك سانديا آلاف المحتويات في العديد من تطبيقات تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، وتخطط لتوسيع نطاق استخدام منصة datango ليشمل المزيد من موظفي الحكومة الأمريكية والمتعاقدين عبر المشهد التكنولوجي بأكمله.
نبذة موجزة عن العميل
قدمت «سانديا» العلوم والتكنولوجيا الأساسية لحل أكثر القضايا الأمنية تعقيدًا في البلاد. تدير وتشغل مختبرات سانديا الوطنية شركة «ناشيونال تكنولوجي آند إنجينيرينغ سوليوشنز أوف سانديا» (National Technology and Engineering Solutions of Sandia, LLC) – وهي شركة تابعة مملوكة بالكامل لشركة «هانيويل إنترناشونال» (Honeywell International, Inc.). وتقوم شركة «ناشيونال تكنولوجي آند إنجينيرينغ سوليوشنز أوف سانديا» بتشغيل مختبرات سانديا الوطنية بصفتها مقاولًا للإدارة الوطنية للأمن النووي (NNSA) التابعة لوزارة الطاقة الأمريكية، كما تقدم الدعم للعديد من الهيئات الفيدرالية والولائية والمحلية، بالإضافة إلى الشركات والمنظمات. وعلى الرغم من أن معظم موظفي سانديا يعملون في المقر الرئيسي في ألبوكيركي، نيو مكسيكو، أو في المختبر الرئيسي الثاني في ليفرمور، كاليفورنيا، فإن آخرين يعملون في مواقع مختلفة داخل الولايات المتحدة وخارجها لتقديم حلول مبتكرة وموثوقة في عالم متغير.
بصفتها مركزًا للبحث والتطوير ممولًا من الحكومة الفيدرالية (FFRDC)، يمكن لسانديا تنفيذ أعمال لصالح القطاع الصناعي استجابةً لأنواع معينة من المناقصات التي تطرحها الحكومة الفيدرالية. ويجب أن تسمح المناقصة بمشاركة مراكز البحث والتطوير الممولة من الحكومة الفيدرالية (FFRDC) وأن تستوفي متطلبات عقد التشغيل والإدارة المبرم بين سانديا ووزارة الطاقة/الوكالة الوطنية للأمن النووي (DOE/NNSA).
تتيح القاعدة القوية في مجالات العلوم والتكنولوجيا والهندسة لسانديا تنفيذ مهمتها بفضل طاقم بحثي متميز يعمل في طليعة الابتكار، ومن خلال الأبحاث التعاونية مع الجامعات والشركات، فضلاً عن المشاريع البحثية المستقلة ذات الإمكانات الكبيرة.
أهم 3 عوامل لنجاح المشروع
- < 1-Tag: Konvertierung des kompletten Contents
- > 2500: المواد التدريبية التي تم إنقاذها
- – 90% من الوقت: إعداد 50 نسخة لغوية
آراء العملاء
«لقد أعجبنا كثيرًا بسهولة استخدام حل datango، والتحويل الجماعي عالي الدقة، وإمكانية تضمين تطبيقات تكنولوجيا المعلومات الأخرى أيضًا. سارت عملية التحويل بسرعة وسلاسة مع دقة عالية في التفاصيل، بحيث لم تتطلب سوى القليل جدًّا من المعالجة اللاحقة بعد مرحلة ضمان الجودة (QA). قامت فرق العمليات التجارية لدينا بتحرير المحتوى المحول في datango وإنشاء محتوى جديد في Oracle، والذي تم الوصول إليه بعد ذلك من مواقع آمنة مختلفة وبلغات متنوعة. يتميز datango بسهولة الاستخدام والتشغيل، ويحظى بدعم عالمي من فرق التطوير وفرق نجاح العملاء: إنه لمن دواعي سروري أن يكون جزءًا من حل دعم المستخدمين النهائيين لدينا."
مختبرات سانديا الوطنية
الاتصال
نحن هنا من أجلكم. هل لديكم أي أسئلة؟ هل تحتاجون إلى مزيد من المعلومات حول منتجاتنا؟ لا تترددوا في الاتصال بنا. فريقنا جاهز لمساعدتكم! من الأفضل أن تحجزوا موعدًا مباشرةً لحضور عرض تقديمي عبر الإنترنت لمنتجاتنا.
أوروبا
الأمريكتان